소관 공정거래위원회 · 시행 한국산업인력공단 · 큐넷에서 보기 ↗
한눈에
개요
현대사회에서는 기업들이 제공하는 다양한 형태의 제품과 서비스에 대한 소비자의 의견을 수렴하고, 소비자들이 가지는 불만과 문제점을 해결하는 등 소비자 권익 보호에 대한 관심이 높아지고 있다.
하는 일
기업 및 소비자단체, 행정기관의 소비자 관련부서에서 물품과 용역 등에 관한 소비자 불 만 및 피해상담, 모니터링, 소비자교육프로그램의 기획 및 실시, 소비자조사등 소비자 복지향상 유도하는 직무수행
진로·전망
관련직업 : 고객상담원, 소보자 보호단체 관리자
응시 조건
세부 인정범위는 큐넷에서 확인할 것.
시험 과목
적용기간 2023.1.1~2027.12.31 · 객관식 · 2시간 30분
필기
실기
합격률
2025년 필기 응시 43명 · 합격 28명 · 실기 응시 30명
| 연도 | 필기 응시 | 합격 | % | 실기 응시 | 합격 | % |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 2025 | 43 | 28 | 65.1 | 30 | 21 | 70 |
| 2024 | 34 | 19 | 55.9 | 26 | 10 | 38.5 |
| 2023 | 38 | 21 | 55.3 | 27 | 9 | 33.3 |
| 2022 | 28 | 23 | 82.1 | 29 | 12 | 41.4 |
| 2021 | 37 | 31 | 83.8 | 35 | 6 | 17.1 |
| 2020 | 18 | 9 | 50 | 18 | 7 | 38.9 |
| 2019 | 55 | 38 | 69.1 | 40 | 21 | 52.5 |
| 2018 | 49 | 26 | 53.1 | 29 | 10 | 34.5 |
| 2017 | 76 | 61 | 80.3 | 63 | 57 | 90.5 |
| 2016 | 48 | 42 | 87.5 | 43 | 38 | 88.4 |
고용24에 올라온 국민내일배움카드 훈련과정을 전부 뒤졌는데, 이 자격을 걸고 여는 과정은 없었어. 학원에서 따는 자격이 아니거나, 과정이 열릴 만큼 찾는 사람이 적다는 뜻이야. 수집은 2026-09-08 기준이라 그 뒤에 새로 열렸을 수는 있어.
2026년 회차는 다 끝났어. 다음 해 일정은 아직 안 모았어.
큐넷이 공개한 문제가 없어. 자료실에 올라온 게 없다는 뜻이야 — 필기는 컴퓨터 시험(CBT)이라 문제를 공개하지 않고, 실기 공개문제도 종목마다 있는 건 아니야. 공개문제 자료실 ↗
19세이하가장 많은 나이 35~39세 22%65세이상
누계 262명 · 최근 5년 2025년 21 · 2024년 10 · 2023년 9 · 2022년 12 · 2021년 6명