비용은 기관마다 달라서 여기엔 없어요. 자격과 관련해 광고할 때는 드는 돈 전체와 항목별 비용, 환불에 관한 내용을 적게 되어 있어요(자격기본법 제33조, 같은 법 시행령 제31조의5). 신청 전에 그 기관 안내에서 확인하세요.
등록주식회사 한국교육능력개발원
2015-002991 · 서울 · 취득 20명 · 합격률 100%(2024)
이 기관이 적은 하는 일
기업 내 사내강로써 강의와 교육, 역량개발을 희망하는 학습자에게 강의스킬과 컨텐츠 개발능력의 근간이 되며, 고객 접점의 실무 종사자들의 고객지향적 마인드를 고취와 서비스역량을 함양시키는 역할을 담당한다.
등록정하린CS교육연구소
2016-005161 · 서울 · 취득 10명 · 합격률 100%(2017)
이 기관이 적은 하는 일
고객만족 서비스가 필요한 기업체 사내강사, 아카데미, 컨설팅 기관, 프리랜서, 비서, 기업체 내의 교육부 등 다양한 기관의 서비스 담당자로 활동할 수 있습니다. 사내 강사 및 전문 프리랜서 강사로서 활동하며 CS컨설팅을 담당하고 대학의 외래교수 및 전임교수로도 활동할 수 있습니다.
등록한국중앙교육센터KCLC
2025-005800 · 서울 · 숫자 없음
이 기관이 적은 하는 일
CS 전문 강사는 고객들에 대한 이해를 바탕으로 고객이 원하는 제품과 서비스를 제공함으로써 기업에 대한 호감도를 높여주고 기존 고객들과의 친밀한 관계를 유지하며 신규고객을 발굴하여 충성고객으로 발전할 수 있게하는 전문가를 양성하는 것을 직무로 한다.
등록떨림과 성장
2024-005457 · 경기 · 숫자 없음
이 기관이 적은 하는 일
공공기관 및 민간기업의 서비스 컨설팅, 사내교육, 모니터링 등 서비스 품질 개선 업무의 종합적 수행
등록피에스앤마케팅 주식회사
2024-004072 · 서울 · 숫자 없음
이 기관이 적은 하는 일
서비스 분야의 사내 교욱훈련 및 위탁 교육훈련을 직무내용으로 한다.
등록올리너스(Ollinus)
2024-002170 · 서울 · 숫자 없음
이 기관이 적은 하는 일
서비스 관련 직원 및 고객 교육, 서비스분야의 기업 위탁 업무를 담당하는 전문가로서, 실제 기업 현장에서 적용할 수 있는 현장 모니터링, 실전 강의 및 코칭 스킬 기법을 전수하여 기업 사내강사, 프리랜서 강사, 아카데미 강사, 컨설팅 강사로 활동한다.
등록가치이룸
2024-000088 · 충남 · 숫자 없음
이 기관이 적은 하는 일
서비스에 대한 지식과 이해를 바탕으로 서비스 마인드 향상, 고객응대, 커뮤니케이션, 조직문화 등에 대한 강의와 서비스교육과정 기획 및 콘텐츠 개발 업무를 하는 일
등록이레교육원
2021-000971 · 부산 · 숫자 없음
이 기관이 적은 하는 일
기업의 고객만족 경영의 극대화를 위해 기관의 종사자 등을 대상으로 한 고객응대와 커뮤니케이션, 서비스예절 등 서비스 교육과 관련된 강의, 관리, 코칭 등 업무와 각 기관의 서비스 유형에 맞춰진 MOT 분석 및 모니터링, 고객만족도 평가 등 컨설팅업무 및 이와 관련된 전문인력을 양성
등록국제스피치리더쉽능력개발원
2020-003194 · 경기 · 숫자 없음
이 기관이 적은 하는 일
CS전문강사자격의 직무내용은 자기계발과 직무 및 승진에 필요한 자격요건을 충족시키고, 언어의 자신감을 성취하여 대화법, 표현력, 설득력, 카운슬링을 지도한다. 나아가 CS전문강사를 양성하는 직무를 수행한다.
등록한국 에이치알디(HRD)교육협회(에스알디 연구소)
2019-004654 · 경기 · 숫자 없음
이 기관이 적은 하는 일
동자격은 서비스 교육개발 및 강의능력이 있는 CS전문강사로서 서비스 강의업무를 원활하게 수행할 수 있는 것을 직무내용으로 한다.
등록한국민간자격발급협회
2019-004055 · 경북 · 숫자 없음
이 기관이 적은 하는 일
고객의 입장을 이해하고 응대할 수 있도록 Customer Satisfation 에 대한 올바른 이해와 전문적인 지식을 바탕으로 고객만족, 고객관리, 인간관계, 커뮤니케이션, 카운슬링, 직원예절 등 전문적인 고객서비스교육을 다양한 기업과 교육기관에서 지도할 수 있으며, CS전문강사 양성을 위한 강사로서 직무를 수행한다.
등록대한호스피스웰다잉협회
2018-003275 · 인천 · 숫자 없음
이 기관이 적은 하는 일
다양한 기업이나 교육기관에서 고객만족, 고객관리, 인간관꼐, 커뮤니케이션 등 서비스교육에 관련된 영역에서 심리적지식이나 정보를 제공하고 고객을 대하는 기술을 포함한 다양한 CS관련 교육을 진행하고 CS전문강사를 양성한다.
등록한국csm인재개발원
2018-002343 · 전북 · 숫자 없음
이 기관이 적은 하는 일
CS강사는 친절 서비스, 고객만족 경영의 극대화를 위해 기업 사내강사로 취업하거나 외부강의를 통해 직원의 매너 에티켓을 교육하고 관리하는 일을 합니다.
등록ES인재개발교육원
2017-006151 · 울산 · 숫자 없음
이 기관이 적은 하는 일
CS전문강사는 고객응대 프로그램을 기획,운용하여 고객응대 서비스의 질을 향상시키고 서비스현장에서의 서비스마인드를 고취시켜 고객의 만족도 향상 교육을 수행한다.
등록더드림교육문화센터
2016-003501 · 전북 · 숫자 없음
이 기관이 적은 하는 일
친절 서비스, 고객만족 경영의 극대화를 위해 기업에 취업하거나 출강하여 서비스의 가장 기본적인 예절에서부터 고객응대법과 불만고객 응대 방안, 서비스 마인드 정립 등의 서비스와 관련된 모든 교육을 전담하면서 서비스만족기획, 내외부고객 만족도 개선 등의 서비스기획업무까지 총괄해 담당한다.
등록한국상담복지교육원
2014-5887 · 대전 · 숫자 없음
이 기관이 적은 하는 일
현대의 서비스 시대에 맞추어 다양한 유형의 고객만족을 주도해 나갈 수 있는 전문 서비스 교육자를 양성하여 서비스직종에 종사하는 재직자의 역량을 강화 하기위한 교육기획하고 진행할 수 있는 전문가입니다.
등록대한서비스교육협회
2013-0382 · 대전 · 숫자 없음
이 기관이 적은 하는 일
서비스 분야의 교육을 리드해 나갈 능력 있는 CS전문강사의 자질을 객관적으로 인증함으로써 경쟁력 있는 서비스 지식과 강의의 질을 향상하기 위함
유한회사인클라우드에듀
한국산업자격협회(KLA)
한국맥널티(주)