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등록티에스이코리아
2014-0378 · 서울 · 취득 1,020명(2016)
이 기관이 적은 하는 일
서비스강사로 자질과 이론 및 실기인 서비스마인드,강사이미지메이킹,강사실무SKILL,서비스커뮤니케이션,고객접점분석(MOT),PRESENTATION기법 활용,상담SKILL 및 스팟과 아이스브레이킹,면접특강 등 능력 배양하고 서비스교육과정을 기획,운영,평가 하여 CS역량과 경쟁력 우위확보 업무를 수행
등록한국서비스인증협회
2014-1458 · 부산 · 취득 387명 · 합격률 100%(2025)
이 기관이 적은 하는 일
CS강사는 각 기업의 고객 만족을 가져 오기 위한 서비스교육및 인성, 이미지메이킹, 직장예절교육등 프로그램을 기획 개발하며 직접 강의및 서비스 모니터링 등 서비스 향상을 위한 실제적 제안를 하고 평가와 사후관리 그리고 컨설팅의 직무와 우수한 인재를 전문적으로 양성하며 기업 내의 고객만족 전문가뿐만 아니라 자신의 가치 실현을 위해 역량을 발휘하는 직무이다.
등록한국종합교육원 주식회사
2017-005611 · 서울 · 취득 232명 · 합격률 81.69%(2021)
이 기관이 적은 하는 일
서비스강사로 자질과 이론 및 실기인 서비스마인드, 강사이미지메이킹, 강사실무SKILL, 서비스커뮤니케이션, 고객접점분석(MOT),PRESENTATION기법 활용,상담SKILL 및 스팟과 아이스브레이킹,면접특강 등 능력 배양하고 서비스교육과정을 기획,운영,평가 하여 CS역량과 경쟁력 우위확보 업무를 수행
등록주식회사 앤씨
2017-001514 · 대구 · 취득 115명 · 합격률 98.29%(2018)
이 기관이 적은 하는 일
고객만족을 위해 서비스분야에 대한 관리,코칭 및 상담을 진행하며, 기업체 서비스분야의 세분화된 교육 업무를 강의할 수 있다.서비스 강사에게 필요한 전문지식과 강의 능력 향상을 통하여 서비스 담당자에게 요구되는 고객 만족을 위한 고객 응대 방법 및 예절, 커뮤니케이션 등의 교육을 제공하는 업무를 진행한다.
등록사단법인의료서비스진흥협회
2008-0249 · 대구 · 취득 18명 · 합격률 81.82%(2017)
이 기관이 적은 하는 일
1. 서비스 수행능력에 필요한 전문지식과 강의능력 검정 2. 교육프로그램 개발 및 운영 능력 평가 검정
등록(주)코세아서비스교육원
2010-0428 · 부산 · 취득 12명 · 합격률 100%(2017)
이 기관이 적은 하는 일
1. 서비스에 관한 전문지식을 가지고 서비스강의를 할 수 있는 능력검정 2. 서비스교육을 통하여 사내강사와 서비스 전문인력 양성을 위한 검정
등록(사)한국직능정보관리협회
2011-0435 · 서울 · 취득 11명 · 합격률 61.11%(2017)
이 기관이 적은 하는 일
고객만족을 위한 기업의 대 고객 서비스에 대한 욕구를 충족시키기 위한 직원 들의 서비스 및 대 고객 관련 응대 방법과 조직간 화합, 협조를 위한 내부교육과 기획 및 대안을 제시하는 직무
등록(사)한국문화교육협회
2010-0374 · 서울 · 취득 11명 · 합격률 100%(2015)
이 기관이 적은 하는 일
직원의 고객만족 의식을 강화하여 우수한 서비스를 제공할 수 있도록 업체의 환경과 서비스를 파악하여 서비스교육을 할 수 있는 능력을 검정
등록국제리더관리협회
2010-0512 · 경북 · 취득 10명 · 합격률 100%(2017)
이 기관이 적은 하는 일
서비스 문화 정착과 서비스 품질을 향상을 위하여 서비스 업종에 근무하고 있는 사람들을 대상으로 친절,예절, 고객에게 만족을 드리는 교육을 하고 지도하는 업무
등록정연화의료서비스아카데미전문학원
2014-4689 · 부산 · 취득 6명 · 합격률 100%(2015)
이 기관이 적은 하는 일
기업, 의료경영인의 경영파트너가 되어 경쟁력을 높여주고, 내부고객의 교육을 통해 서비스질을 향상시키고, 외부고객의 needs를 파악하여 고객만족과 고객감동 향상. 서비스교육이 필요한 교육기관의 강사로서의 자질과 스킬을 익히고 숙련된 강사양성을 목표.
등록애드엠교육컨설팅
2022-002894 · 광주 · 숫자 없음
이 기관이 적은 하는 일
- 서비스를 다루는 모든 현장에서 서비스관련 교육진행 - 서비스관련 교육기획 및 컨텐츠 개발 (마인드. 커뮤니케이션, 이미지메이킹, 불만응대, 고객여장지도등등) - 서비스 현장에 근무하는 내부 고객 코칭 (현장에서 고객응대하는 자세 및 화법에 대해서 코칭) - 현장 컴플레인 & 클레임 응대
등록삼성물산(주)에버랜드리조트
2022-000704 · 경기 · 숫자 없음
이 기관이 적은 하는 일
고객 만족 서비스 분야의 기본 이론과 숙련된 실무능력을 바탕으로 효과적인 서비스 교육 콘텐츠를 개발 및 운영하고, 고객 응대 방법 및 예절 등에 관한 교육을 통해 기업 서비스 담당자의 역량을 강화하는 직무를 수행한다.
등록송파CS평생교육원
2022-000155 · 서울 · 숫자 없음
이 기관이 적은 하는 일
서비스 교육에 대한 지식을 바탕으로 고객응대, 컴플레인 관리, 고객만족도 평가, 모니터링 등을 교육하는 서비스강사로서 교육프로그램을 기획, 개발하고 서비스강의를 수행하는 것을 직무내용으로 한다.
등록주식회사 호텔롯데
2020-005127 · 서울 · 숫자 없음
이 기관이 적은 하는 일
서비스강사는 고객만족을 위한 서비스분야에 대한 전문적인 지식을 바탕으로 기업체 서비스 분야의 세분화된 교육프로그램을 기획·운영할 수 있으며, 고객만족을 위하여 서비스 담당자에게 요구되는 고객응대 방법 및 예절, 커뮤니케이션 등에 대하여 교육하는 업무를 수행한다.
등록(주)대한미래인재개발원
2020-002024 · 대구 · 숫자 없음
이 기관이 적은 하는 일
고객만족을 위해 서비스분야에 대한 관리,코칭 및 상담을 진행하며, 기업체 서비스분야의 세분화된 교육 업무를 강의할 수 있다. 서비스 강사에게 필요한 전문지식과 강의 능력 향상을 통하여 서비스 담당자에게 요구되는 고객 만족을 위한 고객 응대 방법 및 예절, 커뮤니케이션 등의 교육을 제공하는 업무를 진행함.
등록서비스코리아평생교육원
2020-001579 · 부산 · 숫자 없음
이 기관이 적은 하는 일
성인을 대상으로 고객만족경영을 이해하고 서비스마인드. 친절서비스 ,고객응대에 관련한 실무를 수행하고 교육계획 수립과 서비스지도, 서비스교육을 할수 있다.
등록(주) 아이비코리아
2019-006424 · 부산 · 숫자 없음
이 기관이 적은 하는 일
“서비스분야”의 전문지식과 관련하여 실무적인 내용을 강의하고 인적자원을 개발 할 수 있는 것
등록한국평생교육문화협회
2018-005138 · 광주 · 숫자 없음
이 기관이 적은 하는 일
서비스강사로써 서비스이론,사례분석,실습 체계로 현장 중심의 교육기획,교수기법,강의기법,접점 코칭스킬,프리젠테이션 스킬, SPOT기법 등 강의능력을 갖춘 서비스강사 전문인재의 양성을 돕고, 기업 운영에 전반적으로 필요한 교육들을 실행하여 조직의 활성화와 현장에서 원활한 업무운영에 관한 대상별 맞춤교육을 수행할 수 있다.
등록사단법인휴먼리소스코치협회
2016-005171 · 경기 · 숫자 없음
이 기관이 적은 하는 일
1. 기업체 및 공공기관 임직원과 개인고객, 서비스 마인드 기법 중에서 특히 ① 서비스 기본 수칙, ② 서비스 매너, 에티켓, 예절의 방법 ③ 호감 가는 이미지메이킹 ④대화 기법 ⑤ 직장윤리 등의 교육을 실시하고 2. 서비스 교육 프로그램 개발 연구, 3.고객만족에 대한 서비스 상담과 수요조사, 4.서비스 교육의 팀 프로젝트 교육 및 진행을 담당함.
등록국제멘토르협회
2014-3958 · 서울 · 숫자 없음
이 기관이 적은 하는 일
서비스 담당자가 고객만족을 위한 서비스 태도와 기술을 익힐 수 있도록 전문적인 서비스 교육을 제공하는 역활뿐 아니라 서비스의 가장 기본적인 예절부터 기업이 품질경영을 실현시키는 역할 등의 관련 교육과 서비스 내,외부 고객 만족도 개선 등의 서비스 기획업무까지 총괄하는 사람을 말한다.
등록코세아스튜어디스학원
2011-0501 · 대전 · 숫자 없음
이 기관이 적은 하는 일
서비스강사로서의 기본적인 자질과 강의스킬, 교안작성, 교육자료 수집 등 다양한 이론과 실무를 습득시켜 서비스 강사로서 CS서비스 기본 마인드 향상 및 CS전문 컨설턴트의 핵심역량을 구축하기 위한 과정입니다.
주식회사 코세아교육원
주식회사 소암 한국민간자격개발인증원
(주)대교에듀피아
(주)드림인재개발원
주식회사한국교육진흥원