비용은 기관마다 달라서 여기엔 없어요. 자격과 관련해 광고할 때는 드는 돈 전체와 항목별 비용, 환불에 관한 내용을 적게 되어 있어요(자격기본법 제33조, 같은 법 시행령 제31조의5). 신청 전에 그 기관 안내에서 확인하세요.
등록한국서비스인증협회
2014-2881 · 부산 · 취득 1,642명 · 합격률 100%(2025)
이 기관이 적은 하는 일
병원에서 고객만족을 위한 관리, 기획, 개선의 업무를 담당하는 의료서비스전문가를 인증 병원서비스 품질관리, 병원이미지확립, 고객진로예약, 상담, 수납관련 업무, 환자상담 사후관리, 진료계획, 직원간 관계 조정 역할 병원내의 경영개선을 위한 마케팅 기획, 병원 재무 관리를 통한 경영 안정화, 고객서비스 향상을 위한 직원 교육에 관한 30시간 이상의 교육과정을 수료 후 자격증에 응시할 수 있음 50문항 이론테스트100%, 60점 이상일때 합격
등록(사)한국서비스진흥협회
2008-0047 · 서울 · 취득 983명 · 합격률 82.81%(2025)
이 기관이 적은 하는 일
병원서비스 관련 업무를 수행할 수 있는지에 대한 능력 검정
등록국제의료관광코디네이터협회
2015-002461 · 경기 · 취득 141명 · 합격률 95.92%(2024)
이 기관이 적은 하는 일
병원내 친절서비스관리, 병원의 이미지 형성 및 서비스 개선뿐만 아니라 수납 및 예약관리에서부터 나아가서는 직원관리를 비롯하여 마케팅 및 홍보까지 다양한 부분에서 고객만족중심병원으로서의 서비스경쟁력을 극대화할 수 있는 직무활동을 수행하며, 더불어 일반인을 대상으로 교육과 지도의 최고전문가로서 코칭하는 직무 역시 수행함
등록한국메디컬미용협회
2021-002013 · 서울 · 취득 137명 · 합격률 94.48%(2022)
이 기관이 적은 하는 일
병원 등에서 환자를 위해 제공할 수 있는 리셉션 업무에서부터 환자관리, 고객상담 등 일반적인 서비스 응대 영역과 환자 접수, 수납과 같은 병원보조업무, 병원홍보와 같은 마케팅 업무, 환자불만응대 상담, 고객관계관리 등의 업무와 직무를 수행한다.
등록한국지식인재원주식회사
2012-1281 · 전북 · 취득 123명 · 합격률 100%(2021)
이 기관이 적은 하는 일
1.병원에 오시는 환자에게 고객만족을 이끌어 내기 위해 병원의 서비스 시스템을 구축하고 관리 역활 2. 병원에 오시는 환자에게 병원 진료에 대한 스케줄 관리와 상담자 역할 3. 내부고객의 만족을 위해 내부고객 관리와 사내 교육을 하는 역할 4.고객이 병원을 편리하게 이용할 수 있도록 고객응 응대하는 역할
등록한국뷰티아트콘텐츠협회
2012-1280 · 대구 · 취득 95명 · 합격률 100%(2021)
이 기관이 적은 하는 일
병원서비스코디네이터는 병원경영의 기획·관리·개선 업무를 전담하는 의료 서비스 전문가로써 병원의 중간 관리자로 환자들의 의료 서비스 욕구를 충족시키도록 한다.
등록인동제일간호학원
2014-4407 · 경북 · 취득 28명 · 합격률 96.55%(2022)
이 기관이 적은 하는 일
리셉션 활용능력을 가지고 있으며 병원이미지, 서비스관리, 전화상담 및 환자, 보호자 응대, 내부고객간의 관계조정 등의 업무, 사후관리, 병원보조업무(접수,수납)와 병원내 서비스 교육업무를 담당할 수 있는 상급 수준을 갖추어야 한다.
등록(주)핵심인재개발원
2015-002994 · 전북 · 취득 3명 · 합격률 100%(2021)
이 기관이 적은 하는 일
의료기관의 의료서비스 전문리더로서 외부고객(환자, 보호자 등)과 내부고객(경영진을 포함한 직원 등)의 중간에서 교량적 역할을 하여 상호간의 원활한 커뮤니케이션을 포함한 진료 이외의 모든 업무영역, 즉 경영, 원무, 서비스 등을 총괄하여 지원하는 병원의 서비스 전문가로서의 직무를 실시한다.
등록서비스인 경영 연구소
2026-001223 · 인천 · 숫자 없음
이 기관이 적은 하는 일
병원 내 환자 응대 및 상담, 진료 예약 및 안내, 의료진과 환자 간 커뮤니케이션 지원, 병원 행정업무 지원, 의료서비스 품질 향상 업무, 환자 만족도 제고를 위한 종합적인 코디네이션 업무
등록한국간호역량개발협회
2025-005081 · 서울 · 숫자 없음
이 기관이 적은 하는 일
병원서비스코디네이터 자격소지자는 “ 병환자 및 보호자 내원 시, 효율적인 진료를 받을 수 있도록 리셉션, 상담, 서비스를 총괄하고 내/외부 고객응대와 병원 홍보/마케팅 업무를 수행하는 것 ”을 직무내용으로 한다.
등록(주)리드교육컨설팅
2025-001812 · 대구 · 숫자 없음
이 기관이 적은 하는 일
환자 및 보호자 내원 시, 효율적인 진료를 받을 수 있도록 리셉션, 상담, 서비스를 총괄하고 내/외부 고객응대와 병원 홍보/마케팅 업무를 기본으로 한다.
등록병원서비스커뮤니케이션협회
2021-002240 · 전남 · 숫자 없음
이 기관이 적은 하는 일
병원서비스코디네이터는 의료기관에서 환자를 위해 제공할 수 있는 가장 기본적인 리셉션 업무에서부터 환자관리, 상담, 사후관리, 병원보조업무, 병원홍보및 마케팅 등의 업무와 의료진이 환자에게 가장 적합한 의료서비스를 제공할 수있도록 하는 매개체의 역할을 수행하며 전반적인 병원서비스 업무를 수행한다.
등록사단법인 한국관광경영연구원
2021-001246 · 대구 · 숫자 없음
이 기관이 적은 하는 일
국내 병원에서 진료와 치료를 받고자 하는 내원한 환자 및 가족에게 유능한 의료진을 연결시켜주고 환자와 동반 가족들의 병원 체류시 서비스를 제공한다. 더불어 병원의 중간관리자로 환자들의 의료 서비스 욕구를 충족시키기 위해 병원에서 제공해야 할 서비스를 기획하고 서비스 관리 및 개선 업무를 담당하는 직무를 수행한다.
등록케이씨에스그룹(K-CS Group)
2021-001211 · 부산 · 숫자 없음
이 기관이 적은 하는 일
병원에서 고객만족을 위한 병원서비스 품질 관리, 경영 개선을 위한 마케팅 기획, 고객 서비스 향상을 위한 직원 교육 등 업무를 수행한다.
등록보건의료서비스인재개발원
2020-002304 · 경북 · 숫자 없음
이 기관이 적은 하는 일
병원서비스코디네이터는 병원의 내부/외부 고객을 대상으로 병원의 차별화된 서비스 품질을 높이기 위하여 고객에 대한 리셉션, 고객상담, 고객접점관리, 고객지원서비스, 예약업무, 접수수납업무, 병원홍보, 병원마케팅, 병원환경관리, 직원교육 등의 직무를 원활하게 수행함.
등록한국의료서비스교육연구소
2019-002248 · 서울 · 숫자 없음
이 기관이 적은 하는 일
병원서비스코디네이터는 병원서비스, 병원경영, 병원행정에 대한 지식 및 활용능력을 바탕으로 병원고객에 대한 서비스 및 관리, 진료일정 관리, 병원안내 및 홍보 등의 업무를 수행하는 것을 직무내용으로 한다.
등록핵심리더건강연구소
2018-005223 · 경북 · 숫자 없음
이 기관이 적은 하는 일
의료기관의 의료서비스 전문가로서 병원의 내부/외부 고객을 대상으로 병원의 차별화된 서비스 품질을 높이기 위하여 고객에 대한 리셉션, 고객접점관리, 고객지원서비스, 예약 수납업무,병원홍보, 병원마케팅, 병원환경관리, 직원교육 등의 직무를 수행함.
등록디엔에스보건직무개발원
2018-004803 · 경기 · 숫자 없음
이 기관이 적은 하는 일
병원서비스코디네이터(Hospital Service Coordinator)는 환자가 의료소비자로서 만족할 수 있는 가치와 권리를 전달하는 업무를 담당한다. 의료기관에서의 환자관리는 물론 조직관리, 접수, 수납 및 병원 홍보 마케팅 등의 업무를 담당하는 의료서비스 전문가이다.
등록한국직업능력자격검정원
2012-0442 · 경기 · 숫자 없음
이 기관이 적은 하는 일
의료기관에서 서비스 전문가로서 환자를 위한 의료서비스에 대한 관리 업무와 의료기관과 고객과의 원활한 커뮤니케이션 및 의료진이 환자에게 가장 적합한 의료서비스를 제공할 수 있도록 상담, 직원관리, 마케팅 등 중간 관리자로서의 업무를 할 수 있는 능력 검정
등록(사)한국전문자격협회
2008-0375 · 서울 · 숫자 없음
이 기관이 적은 하는 일
병원의 특성을 이해 의료서비스 문화정착을 주도할 병원내에서 코디네이 터로 상담과 환자의 사후관리, 환자 만족, 병원 경영 파트너로서 자질과 관련 지식을 검정한다
영진전문대학교
(주)유앤알컴퍼니
한국웃음임상치료센터
강남메트로간호종합학원
한국서비스인재개발원