비용은 기관마다 달라서 여기엔 없어요. 자격과 관련해 광고할 때는 드는 돈 전체와 항목별 비용, 환불에 관한 내용을 적게 되어 있어요(자격기본법 제33조, 같은 법 시행령 제31조의5). 신청 전에 그 기관 안내에서 확인하세요.
등록한국종합교육원 주식회사
2017-005804 · 서울 · 취득 228명 · 합격률 75.75%(2021)
이 기관이 적은 하는 일
감정노동관리에 관한 전문적인 지식과 기술을 가지고 국내외에서 모든 연령층의 사람들에게 감정노동관리에 대한 교육을 할 수 있는 전문가의 직무를 수행할 수 있다.
등록감정노동연구소(ELi)
2012-1339 · 서울 · 취득 179명 · 합격률 99.44%(2022)
이 기관이 적은 하는 일
서비스업현장에서 감정노동을 이해하고 숙지하여 그로인한 근로지들의 스트레스를 줄여주고 관리할 수 있는 능력 검정시험
등록(주)아샤
2015-006489 · 서울 · 취득 22명 · 합격률 100%(2023)
이 기관이 적은 하는 일
서비스 산업현장에서 감정노동을 이해하고 숙지하여 전문적 지식을 가지고 근로자들의 스트레스를 줄여주고 관리하며, 심리학, 비폭력대화기법, 감정관리기법에 대한 심도있는 이해를 바탕으로 전문성을 가지고 효과적인 상담을 진행할 수 있는, 감정노동관리사로써의 역할을 수행할 수 있는 직무능력을 갖춘다.
등록(사)한국직업건강간호협회 [(주)한국씨에스경영아카데미]
2016-006141 · 서울 · 취득 15명 · 합격률 100%(2025)
이 기관이 적은 하는 일
-감정노동의 체계적인 관리 -감정노동으로부터 접점직원 보호 및 대응방법 개발 -감정노동 근로자들의 법적관련 지식 및 정보제공 -감정노동자 대상 직무스트레스예방과 관리
등록(주)대교에듀피아
2017-000394 · 서울 · 취득 11명 · 합격률 100%(2017)
이 기관이 적은 하는 일
서비스 산업 현장 뿐만 아니라, 일상 생활 및 산업 전반에서 겪게 되는 감정노동에 대해 이해하고 그로 인한 스트레스를 관리할 수 있는 이론 교육 및 대처 방법 실습을 통해, 대상자의 자존감 확립, 동기 부여, 대인관계 커뮤니케이션 및 조직관리 능력 및 리더쉽을 향상시키는 역할을 수행한다.
등록한국심리교육협회
2019-001832 · 서울 · 취득 10명 · 합격률 50%(2020)
이 기관이 적은 하는 일
서비스 현장에서의 감정노동에 대해 이해하고 감정노동의 관리 및 상담을 통해 내담자의 다양한 원인의 스트레스 발생을 예방하고 정신적, 육체적 스트레스 문제 발생 시 감정관리, 심리조절, 대화기법을 통한 문제해결을 종합적으로 수행할 수 있는 전문가로서의 역할을 할 수 있다.
등록(주)드림인재개발원
2014-2648 · 광주 · 취득 8명 · 합격률 100%(2015)
이 기관이 적은 하는 일
감정노동을 이해하고 감정노동자의 스트레스의 원인 및 해소 방법에 대한 깊은 숙지 또한 감정노동 힐링 프로그램을 진행 강의 할 수 있는 능력 인간 본질에 대한 이해와 심리학에 대한 이해로 감정노동자의 문제 해결
등록한국지식자원개발원
2015-006147 · 부산 · 취득 2명 · 합격률 100%(2019)
이 기관이 적은 하는 일
감정노동에 대한 이론과 사례를 숙지하여 감정노동자들의 정신적, 육체적 스트레스 발생을 예방하고, 관리하는 직무, 감정노동 힐링 프로그램을 진행 강의하는 직무, 감정노동자의 문제 해결에 대한 컨설팅을 전담하는 직무를 수행할 수 있다.
등록한국지식자원개발원 주식회사
2026-000754 · 부산 · 숫자 없음
이 기관이 적은 하는 일
감정노동관리사는 현장에서 감정노동 종사자의 스트레스 예방과 감정 조절을 지원하며, 불만고객 또는 민원고객 응대 상황에서 발생할 수 있는 감정적 갈등을 완화하고 긍정적 서비스 환경을 조성하기 위해 감정 관리, 의사소통 전략, 스트레스 완화 기법을 종합적으로 활용한다.
등록한국참여성협회사회적협동조합
2023-002329 · 경남 · 숫자 없음
이 기관이 적은 하는 일
감정노동자가 보장받는 권리, 감정노동 종사자의 건강관리 방안, 감정노동자 보호 매뉴얼을 통해 감정노동자의 진단과 문제해결을 할 수 있도록 하는 것을 직무내용으로 한다.
등록한국자격인증교육원
2023-002323 · 서울 · 숫자 없음
이 기관이 적은 하는 일
감정노동자들에게 발생하는 내외적 다양한 스트레스 요인과 상황을 이해하고 이로 인한 신체적, 정신적 변화의 예방과 치료등을 통하여 감정노동자들의 정신적 건강유지를 위한 역할을 수행하는 것을 직무내용으로 한다.
등록한국심리교육협회
2022-000413 · 서울 · 숫자 없음
이 기관이 적은 하는 일
서비스 현장에서의 감정노동에 대해 이해하고 감정노동의 관리 및 상담을 통해 내담자의 다양한 원인의 스트레스 발생을 예방하고 정신적, 육체적 스트레스 문제 발생 시 감정관리, 심리조절, 대화기법을 통한 문제해결을 위한 상담업무를 종합적으로 수행한다.
등록(주) 케이티씨에스
2021-001849 · 대전 · 숫자 없음
이 기관이 적은 하는 일
감정 노동 직원(조직)을 케어하는 방법을 연구하고 이에 지속적인 케어 방법을 제시하고, 감정노동으로 인해 고통받는 직원의 상담 코칭을 수행함
등록알앤디컨설팅연구소(주)
2019-003494 · 서울 · 숫자 없음
이 기관이 적은 하는 일
서비스업을 통해 대면고객을 대하는 업종에 종사하는 사람들의 감정관리와 업무를 수행하는데 받는 스트레스를 예방하고 줄일 수 있도록 지도하고, 직무스트레스예방과 관리를 효과적으로 할 수 있는 프로그램을 기획하고 만든다.
등록(주)한국감정노동인증원 [(사)한국직업건강간호협회]
2018-004695 · 서울 · 숫자 없음
이 기관이 적은 하는 일
감정노동관리사는 감정노동이 발생하는 현장에서 감정노동과 관련한 이론과 실무지식을 바탕으로 접점직원의 감정 관리는 물론 이들이 직무 스트레스로 인해 감정소진이 되지 않도록 조직의 감정노동을 효과적으로 관리하는 역할을 수행한다.
등록한국자격검정평가진흥원
2018-002726 · 서울 · 숫자 없음
이 기관이 적은 하는 일
감정노동이 발생하는 현장에서 감정노동과 관련한 이론과 실무지식을 바탕으로 접점직원의 감정 관리는 물론, 이들이 직무 스트레스로 인해 감정소진이 되지 않도록 조직의 감정노동을 효과적으로 관리하는 역할을 수행한다.
등록(주)국제통합예술치유콘텐츠
2017-001945 · 서울 · 숫자 없음
이 기관이 적은 하는 일
현장에서 감정노동의 이론적 학문과 기술된 훈련을 통해 감정노동종사자의 억압된 감정을 다루어 직무스트레스를 예방하고 블랙 컨슈머의 상황에서 적절히 대응할 수 있는 감정조절능력을 키울 수 있는 솔루션을 제공하는 역할을 담당.
등록주식회사 리더스인재개발원
2017-000155 · 광주 · 숫자 없음
이 기관이 적은 하는 일
감정노동관리사란 기업의 모든 직원의 감정관리 및 직무 스트레스로 인해 감정 소진이 되지 않도록 신체이완체조, 명상, 자기이해와 의미찾기 등의 힐링 프로그램을 통해 스트레스를 해소하고 업무효율성 및 노동의 질 향상을 하도록 지도하는 역할을 할 수 있다.
등록사단법인 한국복지목회협의회
2016-000978 · 경기 · 숫자 없음
이 기관이 적은 하는 일
서비스 업무현장에 근무하는 성인을 대상으로 감정노동을 이해 및 숙지하여 정신적, 육체적 스트레스 발생을 예방하고, 심리조절, 대화기법, 감정관리에 도움을 주는 직무이다. 복지관,문화센터, 기업체에서 활동이 가능하다.
수토피아평생교육원
주식회사 비주얼이즈
(사)한국민방위안전협회
한국서비스인증협회
인성플러스연구소
티에스이코리아
주식회사 코리아에듀
씨피씨에스(주)