서비스전문강사

등록기관 7곳

7곳 중 3곳이 숫자를 냈어요(2011~2024)

지금까지 딴 사람 2011년부터 68명 — 숫자 낸 3곳만 더함

등록은 신청하면 나오는 것이고, 공인은 주무부처가 인정한 것이에요 — 66,737종 중 공인은 98종(0.1%)뿐이에요.

비용은 기관마다 달라서 여기엔 없어요. 자격과 관련해 광고할 때는 드는 돈 전체와 항목별 비용, 환불에 관한 내용을 적게 되어 있어요(자격기본법 제33조, 같은 법 시행령 제31조의5). 신청 전에 그 기관 안내에서 확인하세요.

• 등록한국서비스인재개발원

  2011-0244 · 광주 · 취득 5명 · 합격률 100%(2011)

  이 기관이 적은 하는 일

  프리젠테이션 발표력 향상을 통한 자신감 회복, CS 강사 양성과정으로 다양한 강의를 할 수 있게 역량강화된 능력을 검증

• 등록수토피아평생교육원

  2022-002225 · 부산 · 취득 4명 · 합격률 100%(2024)

  이 기관이 적은 하는 일

  서비스전문강사는 서비스 업종에 속하는 모든 기업 내 서비스 문화 정착과 서비스 품질의 향상을 위하여 친절, 예절, 고객 관리, 고객 응대, 불만 고객 관리 등 서비스 역량을 익힐 수 있도록 전문적인 서비스 교육을 제공하는 역할을 수행하는 일이다.

• 등록(주)라미인력개발원

  2013-0390 · 광주 · 취득 4명 · 합격률 100%(2019)

  이 기관이 적은 하는 일

  서비스전문강사는 강사 또는 친절강사로도 불리우며, 친절 서비스에 대한 전문 컨설턴트의 역할을 담당한다. 즉, 서비스강사는 친절서비스를 선두에서 지휘하며, 서비스담당자가 고객만족을 위한 서비스 태도와 기술을 익힐 수 있도록 전문적인 서비스 교육을 제공하는 중요한 역할을 담당한다. 서비스강사는 표정과 인사, 대화, 전화예절 등의 서비스의 가장 기본적인 예절에서부터 고객응대법과 불만고객 응대 방안, 서비스 마인드 정립 등의 서비스와 관련된 모든 교육을 전담하면서 서비스만족기획, 내·외부고객 만족도 개선 등의 서비스기획업무까지 총괄해 담당하는 전문직이다.

• 등록주식회사 엑설런트교육그룹

  2020-000666 · 광주 · 숫자 없음

  이 기관이 적은 하는 일

  서비스교육과정을 기획, 개발, 운영, 평가하며 구성원의 서비스 인식 및 태도능력개발과 종합적 서비스 역량을 제고함으로써 경영환경 하에서 경쟁력 확보를 위한 교육적 자문과 지원을 수행하는 활동을 한다.

• 등록화인앤피플

  2014-4620 · 경기 · 숫자 없음

  이 기관이 적은 하는 일

  서비스전문강사는 고객만족이 기업의 중요한 경쟁력이 되고있는 현재, 유통서비스업체,외식업,금융,공공기관,일반기업 등 다양한 분야에서 소속기업의 고객만족도 향상을 위한 친절서비스 교육을 진행 할수 있는 전문지식과 강의스킬등 CS(customer satisfaction)마인드와 서비스 매너, 고객관리, 컴플레인 처리 등의 CS실무 강의를 담당합니다.

• 등록한국예술종합학교교육원주식회사

  2014-3752 · 광주 · 숫자 없음

  이 기관이 적은 하는 일

  서비스전문강사는 서비스에 대한 전문 컨설턴트의 역할을 담당한다. 즉, 서비스강사는 서비스를 선두에서 지휘하며, 서비스담당자가 고객만족을 위한 서비스 태도와 기술을 익힐 수 있도록 전문적인 서비스 교육을 제공하는 중요한 역할을 담당한다.

• 등록주식회사 엔시에스직업능력개발원

  2012-1180 · 광주 · 숫자 없음

  이 기관이 적은 하는 일

  서비스교육과정을 기획, 개발, 운영, 평가하며 구성원의 서비스 인식 및 태도능력개발과 종합적 서비스 역량을 제고함으로써 경영환경 하에서 경쟁력 확보를 위한 교육적 자문과 지원을 수행하는 활동을 수행한다.

어디서배우지

고용24에 올라온 국민내일배움카드 훈련과정에서 이 자격 이름을 걸고 여는 과정은 못 찾았어요. 학원에서 따는 자격이 아니거나, 과정이 열릴 만큼 찾는 사람이 적을 수 있어요. 자격 이름 대신 다른 말로 여는 과정은 우리 손에 안 잡혀요 — 고용24에서 직접 찾으면 나오는 게 있어요.

고용24에서 서비스전문강사 과정 찾아보기 ↗

같은 분야 민간자격 교육·연구(짐작) · 한 쪽씩 모은 이름 221개

출처

등록기관·하는 일은 민간자격정보서비스(pqi.or.kr)에 올라온 그대로예요(수집 2026-09-09). 취득자 수·합격률은 발급기관이 스스로 적어 낸 숫자를 한국직업능력연구원이 모은 「민간자격취득현황」(공공데이터포털 · 2025년까지)이에요. 국비 과정은 고용24 국민내일배움카드 훈련과정이에요.

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